Question 1

Welke bestanden kan ik importeren?

Accepted Answer

Excel-bestanden (.xlsx) en CSV-bestanden. De app zoekt zelf de kopregel, herkent kolommen zoals straat, huisnummer, postcode en plaats, en groepeert meerdere zendingen op hetzelfde adres tot één stop. PDF-lijsten met tekstherkenning komen in een latere fase.

Question 2

Moet ik de kolommen zelf koppelen?

Accepted Answer

Meestal niet: het voorstel wordt automatisch gemaakt op basis van de kolomkoppen en de inhoud. Je ziet altijd een voorbeeld van de eerste rijen en kunt elke kolom alsnog handmatig aanwijzen.

Question 3

Hoe bepaalt de app de beste volgorde?

Accepted Answer

Op basis van echte rijafstanden en rijtijden tussen alle stops. Vervolgens wordt met een optimalisatie-algoritme (nearest neighbour plus 2-opt en or-opt vanaf meerdere startopties) de slimste volgorde gezocht, volgens jouw doel: snelste, kortste of beste balans.

Question 4

Kan ik zelf een start- en eindadres kiezen?

Accepted Answer

Ja. In de route-instellingen zet je een startadres (depot), en kies je of je terugkeert naar de start of eindigt op een ander adres. Beide zijn zichtbaar in de lijst en op de kaart, en de route wordt daarna opnieuw geoptimaliseerd.

Question 5

Wat gebeurt er als ik een stop overslaat of afrond?

Accepted Answer

De stop verdwijnt uit de te rijden route en alle aankomsttijden, de resterende kilometers en de verwachte eindtijd worden direct opnieuw berekend.

Question 6

Kan ik een adres corrigeren?

Accepted Answer

Ja. Bij elke stop kun je het adres wijzigen. Daarna wordt de locatie opnieuw opgezocht en de route opnieuw geoptimaliseerd.

Question 7

Kan ik navigeren met Google Maps of Waze?

Accepted Answer

Ja, elke stop heeft een navigatieknop die het adres opent in Google Maps, Waze of Apple Maps, de app zelf blijft je route en voortgang bijhouden.

Question 8

Hoe werkt het bezorgbewijs?

Accepted Answer

Per stop maak of kies je foto's en voeg je een opmerking toe. Ze worden privé bewaard bij de zendinginfo van die stop, zodat je ze later kunt terugzien.

Question 9

Werkt de app op mijn telefoon?

Accepted Answer

Ja, de app is mobile-first. Op je telefoon wissel je met tabs tussen lijst en kaart en zijn de actieknoppen groot genoeg voor gebruik onderweg.

Question 10

Houdt de planning rekening met files of tolwegen?

Accepted Answer

De verkeersstrategie werkt met een rijtijdmodel per moment van de dag: ochtend- en avondspits kosten meer tijd, nacht en dal minder. Kies je 'Spits vermijden' of 'Stadsritten buiten de spits', dan verschuiven drukke ritten in de volgorde en zie je realistischere ETA's. Tolwegen en milieuzones zijn nog voorkeuren zonder effect op de gekozen wegen, omdat de kaartdienst die wegklassen niet apart aanlevert.

Question 11

Wie kan mijn routes zien?

Accepted Answer

Alleen jij. Routes, stops, opmerkingen en foto's zijn gekoppeld aan je account en met beveiligingsregels afgeschermd van andere gebruikers.

Question 12

Wat kost Route-Mater.com?

Accepted Answer

Je kunt nu gratis een account maken en direct routes plannen. Kaarten en routing werken op basis van OpenStreetMap, dus je hebt geen eigen API-sleutel nodig.

Veelgestelde vragen

Staat je vraag er niet bij?